Preguntas frecuentes

Cada producto incluye su guía de tallas. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos escoger la mayor o contactarnos para asesoramiento.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito y PayPal. Todos los pagos se procesan en pasarela segura.

Escríbenos lo antes posible a info@stylingsurf.com. Si tu pedido no ha salido de almacén, lo cancelamos sin coste.

Contacta con nosotros en info@stylingsurf.com adjuntando una foto. Te daremos instrucciones y gestionaremos el cambio sin coste.

Comprueba primero los datos de la tarjeta y tu saldo. Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros en info@stylingsurf.com.

Los pedidos realizados antes de las 13:00h (días laborables) se preparan y envían el mismo día. La entrega estimada es de 24 a 48 horas laborables.

Si realizas tu pedido antes de las 13:00h en un día laborable, se enviará ese mismo día. Los pedidos posteriores a esa hora se enviarán el siguiente día laborable.

Al confirmar el envío recibirás un correo con tu número de seguimiento.

Dentro de España peninsular, Baleares y Portugal no se aplican cargos extra. Los envíos a la UE tienen un coste fijo de 12 € (excepto tablas de surf).

• España peninsular, Baleares y Portugal: 5 € * (IVA incl.)
• Gratis en pedidos superiores a 69 € *
• Unión Europea: 12 € *

* Excepto tablas de surf.

Sí. Recibirás un email cuando esté listo:

• Tiendas en Bizkaia: 1 a 3 días laborables.
• Tienda de Vitoria: 2 a 6 días laborables.

Sí. Tienes 30 días desde la recepción del pedido. Los artículos deben estar sin usar, con su etiqueta y embalaje original. Los calcetines no admiten devolución.

1. Prepara el paquete con la factura dentro.
2. Accede al portal de devoluciones de SEUR: SEUR Devoluciones.
3. Una vez recibamos tu paquete, reembolsaremos el importe en 24/48h con el mismo método de pago.

Se descontarán 5 € de gastos de devolución.

El cambio se procesa como devolución + nuevo pedido. El primer cambio no tiene gastos de envío. Si en tu segundo pedido aparece coste de envío, contáctanos en info@stylingsurf.com y te enviaremos un código de envío gratuito.

Sí, 5 €, que se descuentan del importe a reembolsar.

Si el artículo presenta una tara o defecto, Styling asume todos los gastos de envío y devolución.

Entre 24 y 48 horas desde la recepción del producto en nuestro almacén.

• Tablas en stock: 2–5 días laborables.
• Tablas personalizadas: 3–4 semanas de producción y entrega.

• España peninsular: 50 €, con seguro incluido.
• Para envíos fuera de la península, consultar enviando un correo a info@stylingsurf.com.

Debes notificarlo en las primeras 24h y enviarnos fotografías del embalaje y la tabla para tramitar la incidencia con el seguro.

Las tablas no admiten devolución, salvo defecto de fabricación.

Sí. Escríbenos a info@stylingsurf.com con una foto o número de referencia y lo convertiremos en un código de descuento online.

Por el momento no. Si tienes una tarjeta regalo comprada en tienda, podemos convertirla en un código online por el mismo importe.

Si tienes cualquier duda, escribe a info@stylingsurf.com. Te responderemos en un plazo máximo de 24 horas en días laborables.