Cambios y devoluciones

Para poder realizar un cambio o devolución, los artículos deben estar sin usar, con su etiqueta y embalaje original. Se pueden gestionar en cualquiera de nuestras tiendas físicas, presentando la factura (en papel o en el móvil). No se admiten devoluciones de calcetines y el plazo máximo para solicitar un cambio o devolución es de 30 días desde la recepción del pedido.

Devoluciones

En el caso de devoluciones online, es necesario preparar el paquete, incluir la factura dentro y gestionarlo a través del portal de SEUR en este enlace: SEUR Devoluciones. Una vez recibido en nuestras instalaciones, procederemos al reembolso mediante el mismo método de pago en un plazo de 24 a 48 horas. El importe devuelto será el total del pedido menos 5 € en concepto de gastos de devolución.

Cambios

Los cambios se gestionan como una devolución más una nueva compra. El primer cambio no tiene gastos de envío. Si en tu segundo pedido aparece un coste adicional, escríbenos a info@stylingsurf.com y te facilitaremos un código de envío gratuito.

El coste de una devolución estándar es de 5 €. Si el producto presenta una tara o defecto, Styling asumirá todos los gastos de envío y devolución.